1. 因人力因素，目前外送服務的範圍只有在水果公園2公里內才有提供。

2. 付款方式：線上信用卡付款。

3. 運費: 購物599元以上免運費，未達門檻將收取100元運費

4. 如果訂單送出後，想取消訂單，請主動聯繫客服。

5.訂單完成後，請顧客確認選取的配送是日期時段有家人本人或是管理員可簽收，若是因顧客個人因素無法收取而且也沒有人代收，或是資訊不完整導致商品無法配送完成，我們會將商品退回本店。

• 另安排時間配送決定需酌收再次配送費$100
• 不再安排配送則會扣除$200的物流處理費再進行退費

6. 若有不可抗力因素則會取消訂單並退回款項(ex.天氣、無外送員.....）

7. 瑕疵商品注意事項 ： 若收到商品有瑕疵或遺漏，請直接連絡客服人員做後續的處理

8.收到生鮮蔬果後起24小時內，若對商品有疑慮，請務必立即聯絡客服人員，超過24小時以上，恕無法受理。
（商品收到貨當日開始，24小時內受理）
① 商品外觀確實明顯瑕疵（變質或壞掉）
② 外觀看不出來，切開發現果肉瑕疵（變質或壞掉）

9. 無法處理退貨狀況：
遇到以下情形客人要求退貨，將無法受理。
① 水果到貨後放了好幾天，要切開吃時郤發現壞了。水果建議2-3日食用完畢，若冰箱有催熟品也可能加速水果成熟，也影響果肉鮮度。
② 個人外觀、口感認知不同要求退換貨，也將無法受理。ex.甜度不夠、外觀不美、鮮度認知不佳。
③ 個人保存方式錯誤導致生鮮蔬果變質，收貨後放置非冷藏地區，或悶熱不通風之環境，冰箱壞掉導致水果鮮度降低，無法受理。

10. 冷凍商品可能會在外送途中漸漸呈現為微解凍狀態，若可接受再下訂。

11. 商品圖片僅供參考，所有商品都以現場實品為準!

12.若您是到店取貨，下單完成之後，請在訂購人資訊註明取貨時間。